Croeso i’n gwefan newydd

Cwestiynau cyffredin

• Pam ydych chi’n gofyn i mi greu cyfrif i adnewyddu fy aelodaeth neu i roi cyfraniad?

  Rydym wedi gwneud newidiadau i’n systemau TG. Oherwydd hyn, bydd angen i chi greu cyfrif a chyfrinair wrth adnewyddu eich aelodaeth neu roi cyfraniad ar-lein. Dim ond unwaith y bydd angen i chi wneud hyn. Ymddiheurwn am greu unrhyw anghyfleustra.

  Os bydd arnoch angen help i greu cyfrif, gallwch gysylltu â’n tîm gwasanaethau cwsmeriaid trwy ffonio 0344 800 1895 neu anfonwch e-bost at enquiries@nationaltrust.org.uk. 

• Pam rydych chi wedi newid y wefan?

  Rydyn ni’n uwchraddio ein systemau TG ar hyn o bryd, gan gynnwys y wefan. Drwy fuddsoddi yn ein systemau, gallwn gynnig gwasanaeth gwell i’w gwneud hi’n gyflymach a haws dod o hyd i’r hyn rydych chi’n chwilio amdano.

  Rydyn ni’n gwybod bod y rhan fwyaf o bobl yn ymweld â’n gwefan ar ddyfeisiau symudol, felly rydyn ni hefyd wedi gwneud newidiadau i wneud pori’n haws, ar ba bynnag ddyfais.

• Ydych chi wedi newid eich system archebu?

  Na.  Mae yna nifer fechan o leoedd lle mae angen archebu – ar gyfer teithiau tywys, i reoli niferoedd ymwelwyr neu am resymau eraill fel capasiti llong. Gallwch archebu tocyn i’r lleoedd hyn o hyd drwy ymweld â hafan yr eiddo neu ap symudol yr Ymddiriedolaeth Genedlaethol.

• Sut rydych chi’n rheoli fy aelodaeth heb Fy Ymddiriedolaeth Genedlaethol?

  Yn anffodus ni allwch ddiweddaru manylion eich cyfrif Fy Ymddiriedolaeth Genedlaethol drwy ein gwefan ar hyn o bryd, ond gall ein Canolfan Gwasanaeth Cefnogwyr wneud unrhyw newidiadau i chi. Ffoniwch 0344 800 1895 (cyfraddau galw lleol) neu e-bostiwch enquiries@nationaltrust.org.uk i wneud newidiadau.